退去時の立会いが無い事や不当請求について
5年間住んでいたマンションなのですが、所有者が途中から変わりました。
始めは、知人の大家が管理していたのですが、途中から、大家と管理会社が変わったものの、契約書の内容に関しては、その後も継続するという形のまま退去日を迎えました。
退去当日に、管理会社の社員が来たので、その場で退去立ち会いをするのと思っていたんですが、その社員いわく「私は鍵を受け取るだけ」ということで、退去立ち会いは行われませんでした。
本来なら、退去立ち会いで、部屋の状況を確認するのは当たり前だと思っていたんですが、それをやらずに、業者が個別に入り、修繕箇所をチェックするとのことです。後日、請求内容が届いたのですが、クロスとフローリングの張りかえ料金として、10万円が請求されました。
私は特に汚していないので、納得できずに問い合わせしたところ、以下のような回答が管理会社からありました。
- 退去時には立会いはしないのが普通
- 家具や家電を置いていた部分は、床がへこむのでクロスと床の張替えが必要
- 本当はもっと広範囲で改装したいが、クロスと床の張替えで我慢した
- 前の大家から、敷金を殆ど受け取っていないから仕方ない
このような内容なのですが、どうしても納得できません。
退去時の立ち会いが無い件についてと、前の大家から引き継がれてない敷金についてどう思いますか？
回答：それぞれ４人の回答
1人目
家具や家電によるクロスの張り替えですが、この修繕費は取られないはずです。
明らかに部屋を改造したのがあれば、修繕費の必要が出てきますが、家具や家電によるへこみは、明らかに故意の場合でなければ、生活上仕方ないことです。
なので、請求の対象外となるはずです。
2人目
故意の場合でなければ、自然消耗ですので、家主が全額負担するのが通常ですので、支払う必要性はありません。それから、敷金を引き渡されていないということですが、その事情は、管理者側同士のやり取りに問題があり、あなたが関われる事は何もありませんよね。
よって、責任は何もありません。
3人目
クロスやフローリング張り替え等は、家主さんが負担する部分で、あなたが負担する必要性は全くありません。
4人目
以前の大家から、敷金の引き継ぎがなくてもあなたには何も関係ありません。
なので、あなたの納めた敷金は、当然あなたに返ってきます。この件に関しては、完全に無視してください。
契約を引き継ぐと言うことは、そういった部分も踏まえているので、実際にお金が動いたかと言うことは、一切関係ないのです。
また、退去立ち会いの件ですが、契約書上、退去立ち会いをしないという場合は、家主が全額負担するという事と同じ意味があります。冷蔵庫等に関しても、使用するということは、生活をする為には普通に想定出来ることなので、管理者側の支払いとなります。
それから、退去者のあなたが承諾していないにもかかわらず、修繕をするというのは、やってはいけないことですよ。
このようなトラブルを未然に防ぐ為には、写真撮影もそうですが、ビデオカメラ等で部屋内の様子をしっかりと撮影しておくことも一つの方法です。その際は、いつ撮影したのかという、日時がはっきりとわかるようにしておきましょう。